연회비 이상의 혜택
클럽무브먼트 브라운

• 클럽무브먼트 멤버십의 블루와 브라운은 어떻게 다른가요?
  클럽무브먼트 브라운 멤버십의 경우 블루 가입 1년 후 갱신을 통해 업그레이드가 가능합니다. 멤버십에 처음 가입하시는 고객은 ‘블루’로 멤버십을 시작하게 되며 1년 후부터 ‘브라운’ 멤버십으로 갱신이 가능합니다. 브라운 멤버십은 블루 멤버십의 모든 혜택이 그대로 유지되며 추가로 7만원 적립금 즉시 지급, 구매 시 2.5% 적립, 브라운 전용 쿠폰팩 등 다양한 혜택이 추가로 제공됩니다.
• 브라운 멤버십은 누구나 가입할 수 있나요?
  기존 클럽무브먼트 블루 회원 중 멤버십 유효기간이 남아 있는 고객이라면 누구나 갱신이 가능합니다.
• 할인이 적용되는 상품은 어떤게 있나요?
  무브먼트랩 스토어에서 판매하는 모든 제품에 할인이 적용됩니다. 잭슨카멜레온, 무니토, 오블리크테이블, 바이헤이데이, 엔피디(NPD), 텍스쳐, 매직볼트 등 주요 가구 브랜드의 경우 최대 20%, 외 브랜드 제품의 경우 최대 15%까지 할인이 적용됩니다. 주요 가구 15% 할인을 제외한 상품들의 할인율은 브랜드 및 상품에 따라 다르며 프리뷰 계정으로 확인이 가능합니다.
• 클럽무브먼트 온라인 스토어는 어떻게 접속하나요?
  멤버십 가입 후 일반 스토어로 접속하시면 클럽무브먼트 멤버십 회원가로 적용됩니다. 가입 상품 결제 후 약 30초~1분 뒤 자동으로 멤버십 회원으로 전환되며 즉시 모든 상품에 대한 할인 혜택을 받아보실 수 있습니다.
• 클럽무브먼트에는 어떻게 가입하나요?
  현재 보고 계시는 해당 상품 구매 시 해당 계정은 자동으로 멤버십 계정으로 전환됩니다. 해당 서비스는 유료 멤버십으로 구매 시 주문서에 기재된 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
• 클럽무브먼트 상품들은 얼마나 할인이 되나요?
  잭슨카멜레온, 무니토, 오블리크테이블, 바이헤이데이, 엔피디(NPD), 텍스쳐, 매직볼트 등 주요 가구 제품은 모든 상품에 대해서 최대 20%까지 할인이 적용되며 시즌별 라이프 스타일 소품 제품의 경우 최대 15% 할인이 적용됩니다. 브랜드 및 제품별로 할인율이 다를 수 있으며 각 상품에 대한 정확한 할인 가격이 필요하신 경우 고객센터 혹은 카카오톡 상담톡을 이용해주시면 빠르게 안내해드리고 있습니다.
• 배송기간은 얼마나 걸리나요?
  클럽 멤버십을 통해 할인을 적용 받아 구매하시는 경우, 결제일로부터 배송일까지 약 5~7주가 소요되며 해당 기간에 순차적으로 배송을 도와드리고 있습니다. 제품 구매 시 배송 기간 참고 부탁 드리겠습니다.
• 브랜드의 할인 된 가격에서 추가 할인이 진행되나요?
  각 제품의 정상 가격을 기준으로 할인율이 적용되므로 상품 구매 시 참고하시기 바랍니다.
• 멤버십 가입 후 환불도 가능한가요?
  • 가입일 기준 1개월 이내, 어떠한 서비스도 받지 않은 경우 : 연회비 전액 환불 (단, 배송비가 발생한 경우 배송비* 공제 후 환불)
  • 가입일 기준 1개월 이내, 웰컴 키트 수령 및 개봉 : 연회비의 20% 공제 후 환불
  • 가입일 기준 1개월 초과, 웰컴 키트 외에 어떠한 서비스도 받지 않은 경우 : 연회비의 25% 공제 후 환불
  • 위 내용과 상관없이 해당 멤버십으로 상품 구매, 이벤트 및 클래스 참여 등의 서비스 내역이 있는 경우 환불이 불가능합니다.
  • 가입 시 반드시 약관 규정을 확인하시기 바랍니다.
  • * 택배 수령 시 왕복 배송비 6,000원, 스토어 직접 수령 시 선불 발송 (착불로 발송 시 해당 금액)
• 멤버십으로 지인 구매를 도와주거나(대여), 지인에게 멤버십을 넘겨줄 수 있나요?(양도)
  해당 멤버십은 가입 고객분들을 위한 개인 유료 멤버십으로 본인 외 할인 및 혜택 이용(대여)이 확인되거나 양도하는 경우 회원 자격이 박탈됩니다. 주기적인 점검을 통하여 멤버십 고객분들의 권리를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
• 구매 한도를 증액하려면 어떻게 해야 되나요?
  기존 클럽무브먼트 멤버십(연회비 12만원) 을 별도로 구매해 주셔야 하며 보유하고 계신 갱신 멤버십의 잔여 기간과 잔여 구매한도 금액은 합산되지 않습니다.
• 오프라인에서 멤버십 회원 인증은 어떻게 하나요?
  갱신 멤버십은 실물 카드가 제공되지 않으므로 무브먼트랩 홈페이지에 로그인 후 회원등급이 기재되어 있는 화면을 보여주시면 됩니다. 로그인-마이페이지에서 등급 확인이 가능합니다.
• 세컨드케어 가능한 제품이 없거나 케어 서비스 불가 지역에 거주중이라 혜택을 못 받는데 어떻게 하나요?
  케어 대상 제품을 보유하지 않으시거나 제주도, 도서산간 등 세컨드케어 서비스 불가지역에 거주하시는 고객님께서는 '도서산간지역 거주 또는 케어 대상 제품 미보유로 세컨드케어 신청 불가' 옵션을 선택해주시면 영업일 기준 3일 이내에 적립금 6만원을 적립해 드립니다.
• 세컨드마켓 할인은 무엇인가요?
  세컨드마켓의 모든 제품(중고, 리퍼브, 빈티지)에 대해 상시 할인이 제공됩니다.

* 더 자세한 문의는 1644-2709 혹은 카카오톡 상담을 이용해주세요.