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  상품 정보 제공 고시

  품명 및 제품명

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  색상

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  구성품

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  주요 소재

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  제조자

  오블리크테이블(Obliquetable)

  제조국

  대한민국

  크기

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  품질보증기준

  관련법 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따름

  A/S 책임자

  무브먼트랩 1644-2709

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  단, 제품의 종류 및 원자재 수급 상황 등에 따라 제품별 배송 기간이 하기와 다를 수 있습니다.

  제품 종류	배송 방법	소요 기간	안내 사항
  소품, 소가구 등	택배 배송	약 7일 소요	택배 배송되는 소품, 의자, 조립식 가구 등은 상단의 배송 방법에서 '택배 배송' 표기
  소형 가구	기사님 직접 배송	약 4-5주 소요 (제작 기간 포함)	직접 배송되는 가구 등은 상단의 배송 방법에서 '직접 배송' 표기
  대형 가구	기사님 직접 배송	약 4-5주 소요 (제작 기간 포함)	직접 배송되는 가구 등은 상단의 배송 방법에서 '직접 배송' 표기

  배송 안내

  • 배송 방식과 일정이 다른 제품을 함께 주문하는 경우, 합배송 되지 않으며 개별 발송해드리고 있습니다.
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  • 도서 산간 지역(제주도 포함) : 배송일 지정이 불가하며, 운항 스케쥴 또는 기상 악화 등의 이슈로 일정에 변동이 있을 수 있습니다.
  • 지역에 따라 안내된 배송일로부터 1-2주 또는 최대 2-4까지 배송이 연기될 수 있습니다.
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  제주지역 배송

  • 제주 배송은 매월 2회 진행되며, 매월 둘째 주차와 마지막 주차에 진행됩니다. 단, 운항 스케쥴 또는 기상 악화 등의 이슈로 일정에 변동이 있을 수 있습니다.
  • 제주 배송 비용은 별도의 결제가 필요할 수 있으므로, 구매 전 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

  배송비

  • 수도권 : 배송비는 제품가에 포함되어 있습니다.
  • 도서 산간 지역(제주도 포함) : 제품 및 수량에 따라 배송비가 상이하므로 자세한 내용은 고객센터로 문의를 부탁드립니다.
  • 아래의 사항에 해당하는 경우 사다리차 이용 등 추가 비용이 발생되며, 모든 추가 비용은 현장 확인 후 고객 결제로 진행됩니다.
    • 엘리베이터 이용/진입이 불가한 경우
    • 설치 공간(현관 및 방문) 진입이 불가한 경우
    • 1층 입구가 협소하거나 현장 상황상 진입이 어려운 경우
    • 엘리베이터가 없거나 계단 이용 및 추가 인력 투입이 필요한 경우
    • 차량 이동이 불가한 도서산간 지역의 경우

  가구 내림 서비스

  • 제품의 종류 및 사이즈에 따라 현장에서 비용이 청구되며, 자세한 내용은 고객센터로 문의를 부탁드립니다.

  교환 및 환불 안내

  교환 및 반품

  • 변경 및 취소는 결제 완료일을 포함하여 일반 구매 고객은 5일 이내, 클럽무브먼트 구매 고객은 7일 이내에만 가능합니다.
  • 위에서 안내드린 날짜가 경과되어 제품이 제작되고 있는 도중에 변경 및 취소를 원하는 경우 10% 위약금이 발생합니다.

  배송 후 교환 및 취소

  • 오블리크테이블 가구는 주문제작을 기본으로 합니다. 가구류의 특성상 반품/회수되는 과정에서 제품의 가치가 떨어질 수 있어, 출고 이후에 교환/반품을 원하실 경우 20% 위약금과 왕복 배송비를 부담해주셔야 합니다.
  • 소품은 미개봉 제품의 경우에만 교환/반품이 가능하며, 왕복 배송비를 부담해주셔야 합니다.
  • 단, 제품에 문제가 있는 경우 고객센터로 영업일 기준 3일 이내에 교환 및 A/S 접수를 부탁드립니다.

  교환/반품/취소 불가 사유

  • 수령 후 3일이 경과되어 접수한 경우 교환/반품이 불가합니다.
  • 제품 사용 흔적이 있거나 포장이 손상되었을 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

  환불처리 소요시간

  • 무통장입금 : 주문 취소 접수 후, 3-5일 이내
  • 카드 : 주문 취소 접수 후, 7-10일 소요

  관리 및 애프터 서비스

  오블리크테이블은 제품 수령일자를 기준으로, 약속된 기간 안에 제품의 수리나 점검을 진행하고 있습니다. A/S 접수는 고객센터 혹은 카카오톡 채널로 주문자명과 사진으로 접수가 가능합니다.

  • 원목의 경우 집안 환경에 따라 수축, 팽창, 갈라짐이 있을 수 있으므로 해당 부분은 셀프 A/S로 진행될 수 있습니다.
  • 가구의 일반적인 사용감, 소파 원단의 늘어짐은 자연스러운 현상이므로 무상 AS 범위에 해당하지 않습니다.

  보증 내용 및 기간

  카테고리	보증내용	보증기간
  테이블	조립불량으로 인한 흔들림, 상판 소재 들뜸	1년
  의자	프레임 파손 및 변형, 흔들림	1년
  서랍장류	서랍장 레일 불량	1년
  침대	프레임 흔들림 및 소리	1년
  소파	소파 골조 파손	1년

  무상 A/S가 불가능한 경우

  • 제품 구입 후 무상 A/S 보증기간이 지난 경우, 유상으로 실비 처리 혹은 출장비가 발생합니다.
  • 사용자의 부주의로 인한 제품 손상이나, 소품 및 소모품은 무상 A/S 대상에서 제외됩니다.

교환 및 반품 주소
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교환 및 반품이 가능한 경우
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