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추석 연휴 택배 및 고객센터 안내

작성자 무브먼트랩

작성일 2020-09-25 10:51:31

조회 321

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내용



택배 배송 및 상담 시간 안내

무브먼트랩의 계약 택배사인 CJ 대한통운의 '명절 특수기 배송 근무'에 따라서 9월 25일 오후 12시 택배 출고가 마감됩니다.
따라서 9월 25일 오전 11시 30분까지 결제 완료 된 택배 배송 건에 대해서는 당일 출고되며 이후 결제 완료 건에 대해서는 10월 5일일부터
배송이 재개됩니다. 배송 재개 이후에도 배송 물량 증가로 인하여 기존의 배송 기간보다 3~5일정도 더 소요되실 수 있으니
택배 배송 제품의 경우 반드시 배송 일정을 참고하여 주문하시기 바랍니다. 고객 상담의 경우 9월 29일 정기 휴무와
10월 1일 추석 당일에만 휴무하오니 문의 시 참고 부탁드립니다.
추석 이후에도 모든 주문건이 정상적으로 출고될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

추석 명절 택배 배송 안내

9월 25일 오전 11시 30분까지 주문 건
9월 25일 당일 출고 및 추석 연휴 전 후로 수령 예정
9월 25일 오전 11시 30분 이 후 주문 건
10월 5일 월요일부터 순차적 출고 (기존 예상 수령일보다 3~5일 정도 소요 예정)

단, 가구 배송의 경우 각 브랜드별 배송 일정에 따라 진행됩니다. 자세한 내용은 고객센터를 통하여 문의주시기 바랍니다.

고객센터 상담 안내

9월 29일 화요일 및 10월 1일 추석 당일 휴무
취소 및 교환 처리, 전화 및 게시글, 카카오톡 상담 센터가 운영되지 않습니다.
* 휴대폰 결제의 경우 익월 취소 시 수수료가 제외되오니 연휴 기간 동안 주문 시 충분히 숙지하신 후 주문하시기 바랍니다.

오프라인 스토어 운영 안내

부산 플래그쉽 스토어 9월 29일 화요일 및 10월 1일 추석 당일에만 휴무, 그 외 정상운영
소공 안테나샵 9월 30일 수요일부터 10월 4일 일요일까지 휴무, 10월 5일부터 정상운영

첨부파일 200925-notice-01-thumb.jpg

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